Gehe zu den Spieleinstellungen und tippe auf "Kontaktiere Support", um eine Konversation zu starten.



Teile dem Kundendienst mit, dass du die Nummer ändern möchtest, die mit deinem Spielkonto verbunden ist, und gib ihnen folgende Informationen:



a. Deine Spiel-ID, die du ändern möchtest



b. Die alte Telefonnummer, die derzeit mit dieser Spiel-ID verknüpft ist



c. Die neue Telefonnummer, die du mit deiner Spiel-ID verknüpfen möchtest



Der Support-Mitarbeiter muss überprüfen, ob du der Eigentümer des Spielkontos bist. Sie werden daher eine Verifizierungsnachricht an deine alte Telefonnummer oder E-Mail-Adresse senden, die mit deiner Spiel-ID verknüpft ist. Bitte antworte dem Mitarbeiter mit dem Inhalt der Verifizierungsnachricht oder einem Screenshot.



Sobald die Verifizierung abgeschlossen ist, wird der Mitarbeiter eine Verifizierungsnachricht an deine neue Telefonnummer senden. Bitte antworte dem Mitarbeiter mit dem Inhalt der Verifizierungsnachricht oder einem Screenshot.



Nach erfolgreicher Verifizierung wird der Support-Mitarbeiter deine Anfrage zur Änderung der mit deinem Spielkonto verbundenen Telefonnummer innerhalb von 7 Tagen bearbeiten und dich benachrichtigen, sobald alles erledigt ist.



Sobald du eine Bestätigung von dem Mitarbeiter erhalten hast, dass deine Telefonnummer aktualisiert wurde, kannst du deine neue Telefonnummer zum Einloggen in dein Spielkonto verwenden.