Es gibt keine Möglichkeit, dass wir einem Spieler ohne seine Genehmigung etwas berechnen oder einem Spieler mehr als den angegebenen Artikelpreis berechnen. Wenn du eine unbekannte Abbuchung auf deinem Kontoauszug siehst oder dir zu viel berechnet wurde. Dies könnte folgende Gründe haben:

Der Kauf wurde von jemandem autorisiert, der Zugang zu deinem Gerät hat.
Einige frühere Transaktionen wurden nicht durchgeführt, als du den Kauf getätigt hast, weil die Netzwerkverbindung unterbrochen wurde. Der Google Play Store wird den Kauf reaktivieren, nachdem er wieder mit dem Google-Zahlungszentrum verbunden wurde.

Wir empfehlen dir, dich für weitere Informationen an den Google-Kundendienst zu wenden. Wenn du versucht hast, den Google-Kundendienst zu kontaktieren, der dir aber nicht weiterhelfen kann, kontaktiere uns bitte. Wir wären dir auch sehr dankbar, wenn du uns einen Screenshot des Kaufbelegs von Google mit den folgenden Informationen zur Verfügung stellen könntest, damit wir das Problem schneller überprüfen können.
1. Datum der Bestellung
2. Bestellnummer
3. Artikelbezeichnung
4. Preis des Artikels
5. Art der Währung (HK$/USD/AUD)
(Google Play Store sendet dir die Quittung per E-Mail, nachdem du den Kauf erfolgreich abgeschlossen hast).