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Screenshots sind eines der wichtigsten und hilfreichsten Elemente zur Lösung von Problemen, die beim Spielen bei uns auftreten können. Kleinere Details, die unwichtig erscheinen mögen, können nützliche Hinweise für unser Engineering-Team sein und ihnen helfen, Ihre Probleme schneller zu lösen.

Es ist sehr wichtig, dass die Screenshots den gesamten Bildschirm zeigen, auf dem Sie spielen. Bitte schneiden Sie die Bilder daher nicht vor dem Senden an uns zu.

Je mehr Informationen wir sehen, desto schneller werden Ihre Anfragen gelöst.