Mein Kauf wurde nicht hinzugefügt (Android)

Wenn Sie einen Kauf erfolgreich über den Google Play Store getätigt haben und Ihre Münzen nicht zu Ihrem Guthaben hinzugefügt wurden, können...

Mein Kauf wurde nicht hinzugefügt (iOS)

Wenn Sie einen Kauf erfolgreich über den App Store getätigt haben und Ihre Münzen nicht zu Ihrem Guthaben hinzugefügt wurden, können Si...

Ich kann nicht kaufen

Es gibt Gelegenheiten, bei denen einige Münzpaket nicht mit den Spielupdates synchronisiert werden. Wenn Sie also keinen Kauf tätigen können...

Mir wurde zu viel berechnet

Unsere Anwendung enthält keinen Code, der Zahlungen oder Käufe ermöglichen würde, die nicht vom Endbenutzer autorisiert wurden, und es gibt ...

Ich habe versehentlich Münzen gekauft

Wir können keine Käufe ohne explizite Autorisierung durch das Gerät des Spielers belasten. Es liegt in der Verantwortung des Spielers, siche...

Der Kaufprozess ist stecken geblieben oder wurde unterbrochen

Schließen Sie Jackpot-Gewinne und starten Sie die App neu. Nach dem Neustart der App können Sie Ihren Kauf fortsetzen. Was ist, wenn das Kau...

Wie kann man Xtra Spin kaufen?

Xtra Spin ist eine besondere Kauf-Funktion, die es Ihnen ermöglicht, Ihr Store Coin-Paket zu vervielfachen und bis zu 50% mehr als den urspr...

Wie finde ich meine Kaufbelege?

Ein Beleg aus dem App Store ist erforderlich, damit der Kundensupport fehlende Käufe lokalisieren kann.Unten finden Sie Links mit Anweisunge...

Was ist Special Offer?

(Das Bild dient nur zur Veranschaulichung)Das 'Special Offer' ist ein exklusives Münzangebot gepaart mit einem Mystery-Bonus-Spiel, das Ih...