Es imposible que cobremos a un jugador sin su autorización o cobrarle de más. Si has visto un cobro sospechoso en tu cuenta o te han cobrado de más, esto puede deberse a las siguientes razones:
La compra consiguió la autorización de una persona que tenía acceso a tu dispositivo.
Unas transacciones previas no se llevaron a cabo cuando estabas haciendo la compra por estar desconectado. Apple va a reactivar la compras una vez reconectado al centro de pago de Apple.
A veces, múltiples objetos o objetos pre-reservados aparecen juntos en el pago de Apple.
A veces, debido a tu método de pago, se cobrará dentro de unos días, por lo que puede ser un pago de una compra realizado días atrás.
Te recomendamos que acudas a la Atención al Cliente de Apple por más información. Click aquí: https://support.apple.com/en-us/HT201382.
La compra consiguió la autorización de una persona que tenía acceso a tu dispositivo.
Unas transacciones previas no se llevaron a cabo cuando estabas haciendo la compra por estar desconectado. Apple va a reactivar la compras una vez reconectado al centro de pago de Apple.
A veces, múltiples objetos o objetos pre-reservados aparecen juntos en el pago de Apple.
A veces, debido a tu método de pago, se cobrará dentro de unos días, por lo que puede ser un pago de una compra realizado días atrás.
Te recomendamos que acudas a la Atención al Cliente de Apple por más información. Click aquí: https://support.apple.com/en-us/HT201382.