En algunos casos, especialmente al reinstalar la aplicación sin conectar a Facebook, es posible que encuentre que su cuenta ha sido restablecida. Si está conectado a Facebook y su cuenta no se restaura, comuníquese con nuestro equipo de soporte y proporcione lo siguiente:
● Su último nivel y saldo conocidos
● Su dirección de correo electrónico
● Cualquier recibo de compra
● Su número de jugador anterior (si lo tiene) y el nuevo. Puede encontrar su número de jugador en la página de Configuración del Menú del Juego.

Cuanta más información pueda proporcionarnos sobre su antigua cuenta, más eficazmente podremos restaurar su información de cuenta.