Nous ne pouvons en aucun cas facturer un joueur sans son autorisation, ni facturer un joueur au-delà du prix de l'article présenté. Si vous voyez une facture inconnue sur votre relevé ou si vous avez été surfacturé. Cela peut être dû aux raisons suivantes :

L'achat a été autorisé par une personne qui a accès à votre appareil.
Quelques transations antérieures n'ont eu lieu quand vous faisiez des achats à cause de la déconnexion du réseau. Google Play Store réactivera l'achat après avoir été reconnecté au centre de paiement de Google Play Store.

Nous vous suggérons de vous adresser au service clientèle de Google pour plus d'informations. Si vous avez essayé de contacter le service clientèle de Google mais qu'il ne peut pas vous aider, veuillez nous contacter et nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous fournir la capture d'écran du reçu d'achat du Google Play Store ainsi que les informations suivantes afin de nous aider à effectuer une vérification plus rapide :
Date de commande
Numéro de commande
Nom de l'article
Prix de l'article
Type de devise (HK$/USD/AUD)
(Google Play Store vous enverra le reçu dans le courriel après que vous aurez effectué l'achat.)