1. Assurez-vous que vous avez une connexion internet stable.
2. Vérifiez que votre nom d'utilisateur et votre mot de passe sont corrects.
3. Si l'application Facebook est installée sur votre appareil, déconnectez-vous (ou supprimez-la et réinstallez-la).
4. Déconnectez-vous de votre compte Facebook dans tous les navigateurs installés sur votre appareil (Chrome, Opera, Safari, etc.).
5. Redémarrez votre appareil et essayez à nouveau de connecter le jeu à Facebook.
Pour les appareils iOS :
1. Ouvrez les Paramètres Facebook (en utilisant l'application mobile ou la version du site web).
2. Assurez-vous d'avoir autorisé l'utilisation de Facebook pour vous connecter à des sites et applications tiers (Paramètres-> Apps et sites web-> tapez sur le bouton Modifier dans la section Apps, sites web et jeux-> vérifiez si le paramètre est activé).
3. Pour les appareils dont la version d'iOS est inférieure à 14.0, réinitialisez votre identifiant publicitaire (allez dans Réglages de l'appareil -> Confidentialité -> Publicité -> Réinitialiser l'identifiant publicitaire).
4. Pour les appareils dont la version d'iOS est supérieure ou égale à 14.0, limitez les demandes de suivi (allez dans Réglages de l'appareil->Confidentialité->Suivi).
5. Désinstallez l'application Facebook de votre appareil.
6. Ouvrez votre navigateur -> ouvrez la page de votre compte Facebook -> connectez-vous à votre compte.
7. Essayez de vous reconnecter à Facebook dans les paramètres du jeu.
Pour les appareils Android :
1. Allez dans les Paramètres de l'appareil-> Comptes.
2. Appuyez sur Facebook -> Supprimer.
3. Ouvrez les Paramètres Facebook (à l'aide de l'application mobile ou de la version Web).
4. Assurez-vous d'avoir autorisé l'utilisation de Facebook pour vous connecter à des sites et applications tiers (Paramètres et confidentialité-> Paramètres->Applications et sites web-> touchez le bouton Modifier...).
5. Supprimez le jeu de la liste des applications sur Facebook. https://www.facebook.com/help/942196655898243
6. Redémarrez votre appareil, entrez dans le jeu et essayez de le reconnecter à Facebook.
Veuillez noter que l'accès aux programmes et services de Facebook peut être restreint dans certains pays ou régions. Dans ce cas, nous nous conformons aux lois et réglementations locales.