Hai contattato il nostro Servizio Clienti ma non hai ricevuto risposta? Non preoccuparti, è probabile che il nostro team non abbia ancora preso in carico la tua richiesta. Attendi la notifica!

Quanto tempo ci vorrà prima che io riceva una risposta?
In base alla complessità della tua richiesta e al nostro attuale carico di lavoro, le risposte possono richiedere diverse ore o addirittura qualche giorno. Nei fine settimana e nei giorni festivi, potrebbe volerci un po' più di tempo. Apprezziamo la tua pazienza e comprensione! 😉

Posso ottenere una risposta più velocemente aprendo più richieste?
No, ti preghiamo di non aprire più richieste poiché ciò potrebbe causare ritardi. Sentiti libero di aggiungere ulteriori dettagli rispondendo alla tua richiesta originale. Ti contatteremo il prima possibile🤗

Ho ricevuto una risposta da un bot invece che da un essere umano
I nostri amichevoli bot raccolgono i dettagli dalla tua richiesta per aiutare i nostri agenti ad assisterti in modo più efficiente! Se non siamo in grado di aiutarti, i nostri bot potrebbero chiudere la tua richiesta senza inoltrarla a un operatore (ad esempio, il tuo dispositivo non soddisfa i requisiti del Sistema Requisiti).