広告報酬を受け取れなかった場合は、以下の手順をお試しください。



1．ゲームに再ログインする：ネットワークの遅延やシステムの同期の問題により、報酬の反映に時間がかかる場合があります。再ログインすると、すでに配布されている報酬がアカウントに追加されます。



2．ゲームデータが更新されているか確認する：ゲーム内のメールボックスまたは報酬履歴で、新しい報酬がないか確認してください。



3．それでも報酬を受け取れない場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。詳細を確認させていただきます。



迅速な対応のため、以下の情報をご提供いただけますと幸いです。



1．ゲームアカウントID

2．問題が発生した際のスクリーンショット（例：広告視聴完了後、報酬を受け取れていない画面）

3．広告の視聴時間と詳細な状況（例：広告が再生されなかった、または突然中断された）

ご迷惑をおかけしますが、報酬が確実に付与されるよう対応いたしますので、ご理解とご協力をお願いいたします。