元のゲームアカウントをFacebookまたはSMSにバインドしました
元のゲームアカウントがFacebookまたは電話番号にバインドされている場合は、アプリを再インストールしてFacebookまたは電話番号でログインすることでアカウントを取り戻すことができます。

元のゲームアカウントがFacebook / SMSにバインドされているかどうか覚えていません
元のゲームアカウントのIDをまだ覚えていますか、それともアカウント情報ページのスクリーンショットを持っていますか。右上の[お問い合わせ]ボタンをクリックして、ID又は情報ページのスクリーンショットをお送りください。元のゲームアカウントを確認いたします。

私の元のゲームアカウントはゲストアカウントであり、FacebookやSMSにバインドされることはありません
アプリを削除したり、ゲームを再インストールしたりして、元のゲストアカウントを失った場合、ゲストアカウントを復元することはできません。ゲームアカウントが失われないように、Facebookアカウントにバインドすることがお勧めです。