我原來的遊戲帳號有綁定Facebook或手機號碼（SMS）
如果您原來的遊戲帳號有跟您的Facebook帳號或手機號碼綁定，您可以重新安裝遊戲APP，然後用當時綁定的Facebook帳號或手機號碼登入遊戲，就可以找回原來的遊戲帳號。
我不記得原來的遊戲帳號是否有綁定Facebook帳號或手機號碼（SMS）
您是否記得原來的遊戲帳號ID，或者您是否存有原來遊戲帳號資訊頁的截圖？如果有，請通過右上角的 [ 聯繫我們 ] ，將遊戲ID或截圖發送給我們，我們可以為您檢查。
我原來的遊戲帳號是遊客賬號，從未綁定Facebook和手機號碼
如果您刪除或重裝了遊戲APP，丟失了原來的遊客帳號，那麼這個遊客賬號就無法找回了。我們真誠建議所有玩家都將自己的遊戲帳號與Facebook或手機號綁定，避免丟失遊客帳號，無法找回。