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根據您請求的複雜度和我們目前的工作量,回覆可能需要幾個小時到幾天。我們的客服團隊工作時間是週一至週五上午10:00到下午17:00。如果您在非工作時間、週末或節假日來信,我們的客服團隊會在工作日上班後,及時回復您的來信。感謝您的耐心和理解! 😉
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我收到了機器人的回復,而不是真人
因為我們的客服團隊工作時間是週一至週五上午10:00到下午17:00,所以在其他時間我們友善的機器人會從您的請求中收集詳細資訊,讓我們的客服專員能更有效地幫助您!
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