我們絕對不會在未經玩家授權的情況下向任何玩家收費,也絕對不會對玩家發起超過商品金額的扣款 如果您在對帳單上看到不明扣款,可能是由以下原因之一造成的:

1) 在我的帳單上看到多收費或多項收費

 iTunes 可能將您的購買項目組合在一起合并扣款。費用可能包括您目前的購買以及先前透過 iTunes 進行的購買。 由於 iTunes 的帳單分組方式不同,這並不意味著您需要多次支付購買費用。 它將在您的付款記錄中顯示為單次購買。  蘋果客服:購買記錄 

 

2) 銷售稅或國家定價:

根據地理位置,有些地方要求對購買商品徵收銷售稅。例如,在美國,一些州對遊戲內的購買行為徵收銷售稅。爆有錢Online遵守iTunes的徵稅規則。由於這些情況各不相同,您可能會注意到根據您居住的地方收費略有不同。

iTunes Store 購買將包含基於帳單地址的銷售稅以及購買完成時有效的銷售稅率。

不同的國家也可能有不同的定價。 這可能是由於

  • 貨幣價值之間的差異
  • 該地區的具體稅法
  • 不同國家的處理費和營運成本

遊戲內包裹和物品的定價可能因國家而異。App Store和Google Play之間的價格也可能有所不同。因此,稅收、費用和成本差異將因每個國家和地區而異;其中可能包括地區、州或省,具體取決於其特定的稅務要求。

 

3) 不明購買的 iTunes購買發票

iTunes可能會在比您的實際購買日期晚的日期發送購買發票並向您的付款帳戶收取費用。購買發票上的日期不是實際購買日期,這只是iTunes向您的付款帳戶收費的日期。

要驗證購買日期,您需要檢查 iTunes 帳戶下的 iTunes 購買記錄。 蘋果客服:購買記錄

 

4) iTunes支付方式收費流程

當您購買商品或支付訂閱費用時,Apple 會嘗試以以下順序向您的付款方式收費:

  • Apple 嘗試使用您的 Apple ID 餘額來支付全額費用
  • 如果您沒有 Apple ID 餘額或餘額不足以支付全額費用,Apple 會嘗試透過您的主要付款方式收費。 主要付款方式位於設備設定的列表頂端。 您可以控制哪種付款方式置於清單頂端。 
  • 如果主要付款方式出現問題,或無法對主要付款方式收取剩餘的全額,Apple 會按上至下的次序向你的其他付款方式收費。如果所有付款方式都無法使用,Apple 或會再試一次。 

 

5)iTunes家庭共享:

如果您的 iTunes 帳戶啟動了“家人共享”,那麼您也可能啟動了“購買共享”。 當您打開購買共享時,家庭共享計劃中的每個人都可以存取應用程式、音樂、電影、電視節目和其他內容。 購買共享將使用帳戶上指定的付款方式向家庭組織者計費。

要了解有關 iTunes 上的家庭共享和購買共享的更多信息,包括如何激活或停用,請通過以下鏈接訪問 蘋果客服:蘋果客服:共享app和已購項目

 

附加幫助:

如需聯絡爆有錢Online客服,請向我們提供Apple/iTunes購買收據的截圖,其中包含以下資訊

  • 您購買的日期和時間
  • 遇到問題的交易的購買金額
  • 您購買的商品是什麼

 

由於Apple Payments有時會「捆綁」多筆交易,因此您可能需要透過捆綁收據來尋找付款問題的資訊

 

如需瞭解如何找到Apple/iTunes 購買收據的更多有關資訊 ,請參閱以下鏈接中的常見問題解答。如何找到我的App Store購買記錄。